スリープから復帰後にWiFiに繋がらない

タイトルの通りですが、スリープから復帰後、WiFiに繋がらなくなることがあります。


・WiFiのアイコンは出ている(ビックリマーク等はついておらず、普通の状態)のに、繋がらない状態

・ルーターのリセット、WiFiアシストのオフ、端末の初期化は試してみたが改善せず

・同じ回線を使っている他の端末では問題なく接続されている


端末側のWiFi設定をオンにし直せば改善はするのですが、1日に2.3回の頻度で発生するため困っております。

似たような現象になったことがある方や、他に試してみるべき対策等ありましたら、よろしくお願い致します。



写真はTwitter画面ですが、このようにWiFiのアイコンは出ているのですが、切断されているような状況で読み込みがされません。

iPhone 8

投稿日 2019/10/05 05:18

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返信: 6

2019/10/05 06:36 ふじくろ への返信

早速の返信をありがとうございます。

iosは13.1.2です。

ルーター側の設定も見直してみましたが、推奨の通りになっており問題はなさそうでした。

Twitter以外にも、Safariでのサイト閲覧等も読み込みから進まない状態になってしまっています。

2019/10/05 08:57 ふじくろ への返信

知識が疎く頓珍漢な回答になっていたら申し訳ないですが、5GHzでチャンネル帯域80MHzとなっています。

使用チャネル範囲はW52、W53、W56にチェックが入っていました。

使用チャネルは自動設定となっています。


※先程書き忘れてしまいましたが、NTTのホームゲートウェイPR500MIを使用しています。

2019/10/05 05:27 名無しA への返信

下記のトラブルシューティングを「その他の情報」を含めてすべてお試しになり、その結果をiOSバージョン、ルータの機種名と共に投稿されると解決が早まると思います。

iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 - Apple サポート


改善されない場合は下記を参考にルータの設定を変えてみてください。

Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定 - Apple サポート


繋がらないのはTwitterだけでなく、例えばSafariで https://www.apple.com を開いても読み込めないでしょうか?

2019/10/05 17:55 名無しA への返信

すみませんせっかく詳細をご報告いただいたのに、機能詳細ガイドが.exeファイルで、当方のMac環境では見ることができませんでした..

https://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr500mi/index.html#4


ソフトウェア(ファームウェア)は最新(Version 06.00.0013)でしょうか?

https://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr500mi/index.html


他のWi-Fiアクセスポイントに接続しても同じ現象でしょうか?

他のWi-Fiアクセスポイントで大丈夫なようでしたら、Wi-Fiアクセスポイントとの相性もありそうですね。


また「初期化」は下記の手順で行ったのでしょうか?

バックアップから復元しなくてもその現象が起こりますか?

iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) - Apple サポート

復元しないで再発するようでしたら、Appleに直接相談されるのが良いと思います。

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スリープから復帰後にWiFiに繋がらない

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