iPhone7の圏外病について
1週間ほど完全に圏外になり、色々試したがだめで、ビックリマークもついていたのでアップルストアのコールセンターに電話したところ、無償交換の対象の可能性が高いと言われましたが
昨日いきなり直りました。治ったのでソフトウェアのアップデートインストールも出来、丸一日治っています。
今日やっとアップルストアに行く予定だったのですが、なおった状態で持っていっても交換してくれないのでしょうか？
iPhone 7
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
下記リンクによれば、以下の様に記載されていますので、実機検査で症状が確認出来ない場合は、修理交換が適用されない可能性が有ります ね。
- お使いのデバイスに、モバイルデータ通信のサービスエリア内でも、ステータスバーに「圏外」と表示される症状が見られる場合は、そのデバイスを無償で修理させて頂きます。
- 尚、修理開始前に Apple にて実機検査を行い、お客様の iPhone が本プログラムの適用対象かどうかを検証させて頂きますので、予めご了承下さい。
- 本プログラムが適用されるのは iPhone 7 のみです。
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
Apple Store に行っても無駄足にならない様に、Apple Store コールセンターに問い合わせをした後に、「お問い合わせ番号」が記載されたメール が届いていると思いますので、Apple サポートに連絡して「お問い合わせ番号」を伝え、「１週間ほど完全に圏外になっていたが、現在は改善している場合、修理プログラムの適用対象になるのか？」を確認 して見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
