AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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電源が勝手に消えて、再起動できません。
iPhone XS
失礼致します。
下記リンクの「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」＞「それでもデバイスの電源が入らない場合やデバイスが起動しない場合」＞「それでも問題が解決しない場合」の手順で対処 して見て下さい。
失礼致します。
下記リンクの「画面が真っ黒な場合やフリーズした場合」＞「それでもデバイスの電源が入らない場合やデバイスが起動しない場合」＞「それでも問題が解決しない場合」の手順で対処 して見て下さい。
優美pwweさん、こんにちは
勝手に電源が落ちたというのは、通常考えられる理由はバッテリを使い切ったか、ハード障害かの２通りだと思います。15分ほど充電しても改善されないのならば、ハード障害として修理を依頼してください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
電源がつきません
