no_reply@support.apple.comから来たメールがフィッシングって、何を信じるの？

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オレオレ詐欺でも、銀行や公的機関を名乗る詐欺でも、詐欺師って自分を名乗るなんてことは一切あり得ませんよね。

また、名前を使われた人に文句を言っても、勝手に使われているだけなので、何ともしようがない(せいぜい注意喚起するとか、しかるべきところに情報提供するくらい)ですよね。

結局のところ、誰か任せにするのではなく、自分でその中身を吟味し、賢く適切に対応する以外、詐欺に対抗する手段はありません。

詐欺の手段はメールに限らず電話、手紙、あるいは直接訪問者の場合もありますが、いずれの手段であっても、詐欺の定石は相手をパニックに陥れ、すぐに対応しなければいけないと思い込ませることで、適切な判断力を奪うことです。アカウントがロックされるだとか、知らない請求書を送りつけて慌てさせる、床下を除いてシロアリが大量発生しているなどのネガテイブな情報を用いることもあれば、宝くじなどの当選詐欺とか還付金詐欺のようにすぐ対応しないと儲かるチャンスを逃すといったポジティブ情報を用いることもあります。

大切なことは、急がば回れで反射的に行動しないこと。必ず相手の示した連絡先やリンク先以外の情報源に確認を取ってから行動することです。相手がどれだけ急かそうが、それにつられてはいけません。そもそも、急かそうとすること自体が信用できないことの裏返し(バレないうちに犯行を完成させたい)だと、常日頃から意識しておくことです。

私のところにも詐欺メールはしばしば届きますが、上記をふまえてタイトルあるいは1行読めば詐欺だとわかります。基本的には送られてくるものは止めようがないので、瞬時に判断してゴミ箱行きにするだけです。

とは言え、結構読み込んで種々の情報を検索してみないと真贋が判断しづらいこともたまにありますし、今後は巧妙なものが増えると考えられるので、十分注意してください。

tomsoft さんによる書き込み：

no_reply@support.apple.comから来たメールがフィッシングって、何を信じるの？

信じる者は掬われる… 足元を…

App Store や iTunes Store からの正規のメールを識別する - Apple サポート

フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする - Apple サポート

メールアドレスを変更するのも一つの解決策だと思います。

以下体験談。

2006年に現在のプロバイダと契約。2013年秋頃までは迷惑メールが一通もなし。

2013年秋頃、某社のサーバがハッキングされ顧客情報が大量に漏洩。その中に私のメールアドレスも入っていて、程なく迷惑メールが届くように。

しばらく様子を見た後、汚染されたメールアドレスは放棄し、メールアドレスを変更。それ以来迷惑メールは一通もなし。

プロバイダの他に Gmail も使ってますが、今のところ迷惑メールは一通も来てません。

迷惑メールが届く原因はいくつかあるのでしょうが、メールアドレスが闇のデータベースに載っちゃったかなと感じたら変更が一番だと思ってます。まあ、毎月あるいは毎年変更なんてのは現実的ではありませんが、私の場合は一回の変更で大きな効果がありました。

送信アドレスは如何様にも偽装できる。

tomsoft さんによる書き込み：

Amazonさんも、同じように担当部署？へ転送していたら、さすがAmazonさんのフィッシングは激減したけど。

これはたまたまそうなったというだけでしょう。そのうちまた増えてくると思います。

私は20年来公開しているメールアドレスがありますが、迷惑メールは少ないです。最近だと月60件前後です。Appleを騙るものは月数件、Amazonを語るものは十数件ですね。

それも全てメールサーバー側でブロックして迷惑メールとして振り分けられ、私のところには届きません。時々迷惑メールフォルダを覗くと上記のような件数です。増えたり減ったりしていますけどね。

Apple がやっているわけではないので、直接はなんともならないのでは。

勝手にAppleをかたって送ってくるメールをAppleがどうこうできる話ではないです。

メールアドレスを頻繁に変えるとかしない限り防ぐ手当てはないんじゃないですかね。（非現実的だけど）

tomsoft さんによる書き込み：

どうやって、解決してくれるのだろうと思っています。

犯罪に絡むような人たちがApple と関係なく行っていますので、残念ながら解決はしません。

どの国の警察系組織も犯罪を撲滅できていないのと同じです。

reportphishing@apple.comに転送の後は、迷惑メールに入れていますか。

迷惑メールを学習させると、少なくとも同じメールアドレスからのものは スパム行きで目にすることはなくなると思いますが。

迷惑メールフォルダに振り分けても 違うアドレスからどんどん来るようなら、そういうマーケットで取引されているリストに入っちゃっているのかもしれないですね。

私のメールアドレス＝AppleIDも長いこと使っていますが、すり抜けて届くのは稀で、たまに思い出して迷惑メールフォルダを覗くと、何件か入っているぐらいです。

品川地蔵 さんによる書き込み：

私は20年来公開しているメールアドレスがありますが、迷惑メールは少ないです。

普通はそうですよね。というか Gmail と So-net ですけど迷惑メールとかほとんどこないです（カスペルスキーの広告メールが時々うざいくらい）。なのでトピ主さんの環境に依存するのかも。