sidecarで仮想touchbarとスクリーンが操作できない

Catalinaでサブディスプレイにできるということで、MacBookAirとiPadを最新化したところ、

 サイドバーはタッチ可能

 仮想touchbarは反応なし

 ウインドウエリアは反応なし(safariをおいてスクロールなども反応なし)

という状況です。


MacとiPadをBluetooth接続などもしましたが、反応がありません。

この症状を直す方法はないのでしょうか?



MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)

macOS Catalina 10.15


iPad 6gen

iPad OS 13.12

iPad (6th gen) WiFi

投稿日 2019/10/13 18:23

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返信: 1

2019/10/13 20:25 canao への返信

追伸:Apple Pencile 第1世代


Appleに問い合わせを行い、解決しました。

同様の症状に悩む方がいるかもしれないので、手順を展開します。


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(1)発信元と宛先デバイス両方のHandoffをオフにした後オン切り替えます。

(2)発信元と宛先デバイス両方のBluetoothをオフにした後オン切り替えます

   https://support.apple.com/kb/HT209455?viewlocale=ja_JP

(3)有線と無線の接続を試します。

(4)ユーザアクセス権をリセットします。

   https://support.apple.com/kb/HT203538?viewlocale=ja_JP


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私はここまでの操作で正常稼働するようになりました。

他に以下の手順も展開していただいております。


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(5)新規管理者ユーザでテストします。

   https://support.apple.com/kb/HT204443?viewlocale=ja_JP


 1. Macの画面左上のAppleマークをクリックし「システム環境設定」を開き、上から四段目にある「ユーザとグループ」をクリックします。

 2. 開いた画面の左下にある鍵のアイコンが閉じている状態であればクリックし、パスワードを入れて鍵を開きます。

 3.その鍵のアイコンの少し上にある「 + 」ボタンをクリックすると新規ユーザ作成画面が表示されます。

 4. ユーザー作成画面では次のように設定をします。

  新規アカウント・・・管理者

  フルネーム  ・・・test

  アカウント名 ・・・test

  パスワード  ・・・test

 5. 右下の「ユーザ作成」をクリックし、画面の左側に新しく作成した「test」という項目が増えたか確認。

 6. システム環境設定の画面は閉じていただき、Macの画面の左上のAppleマークから一番下の「ログアウト」を選択します。

 7. ログアウト後は、金澤様のユーザアカウントと新しく作成していただいた「test」が出てきます。

 8. 「test」をクリックするとログインされます。

 9. AppleID等の入力を求められましたら、「サインインしない」「スキップ」等の表示がありますのでApple IDを入れずに設定を進めて下さい。

10.初期状態の画面でMacが起動しますので同じ症状が起きるかどうかの検証をお願いいたします。


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