ツムツムのルビー購入できない
領収書は届いていますが実際ルビーは購入できていません。
「このAPP内課金はすでに購入済みです。無料で復元できます」とメッセージがでます。OKをクリックしても全く動作しません。
iPhone XS
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失礼致します。
下記リンクの「App 内課金で購入したコンテンツを復元する」及び「復元を試みても何も起こらないか、エラーが表示される場合」を参照 して見て下さい。
App 内課金のコンテンツが表示されない場合 - Apple サポート
購入済みのコンテンツに対して課金されているのに復元出来ない場合は、App の開発元にお問い合わせ の上、サポートを受けて下さい。
また、問題を報告 から返金依頼 を行う事も出来ます。
- 購入後 90 日以内のアイテム限定。
- キャンセル・返金出来るのは１度だけ（必ず返金されるとは限りません）で、２回目以降は不可。
