itunesの不具合

今日新しいCDを買って、iphoneに入れようとしたのですが、何度やっても同期することができません。

windowsのアップデートを全て済まし、itunesを最新バージョンにしてもダメでした。

つなげているコードに問題があるのかなと思い、別のコードにしましたが結果は同じで、同期することができません。

さらに、過去に取り入れたCDも読み込めなくなっていてもうどうしたらよいのかわかりません。

一体なにが原因なのでしょうか？教えてください。