ipod touchでwifi同期が利用できない。

ipod touchをwifi同期で利用したいのですが,ケーブルで接続し,手順通りにwifi同期をオンにしてもipod側では「ケーブルにつないでwifi同期を…」の表示のままです。同じ手順でipad miniの方ではすんなり利用できました。ipodのリセットなども試しましたがまったく状況かわらずです。どうすればいいでしょうか。

iPod, iOS 12

投稿日 2019/10/29 03:16

返信
返信: 2

2019/10/30 20:07 baymaxjp への返信

baymaxjp さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPod touch のモデル名、iPad mini のモデル名、それぞれの iOS のバージョン。

・同期しているコンピュータの OS のバージョン。Mac の場合はモデル名についてもご記載ください。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2019/10/30 21:20 Community_Host_TH への返信

iPod touchの型番はA1574で赤モデルです。購入当初からwifi同期の設定ができず,初期不良なのかitunes側での問題なのかわかりませんでしたが,iPad miniはちゃんとwifi同期できているので,やはりiPod touch本体の問題なのでしょうか。

同期しているコンピュータはWindows10でいずれも最新の状態にアップデート済みです。リセットもためしており,Appleストアで刻印入りで買ったお気に入りなので,できればこのままwifi同期できるようになってほしいのですが。

この場合,Appleのサポートはどこにお願いするのがよいのでしょうか。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ipod touchでwifi同期が利用できない。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。