主人の携帯故障について
昨夜、主人の携帯(iPhonexs max)が
残り1%から充電切れし、充電をしようとしたら
つかなくなりました。
朝まで待てば自然とつくのでは?と放置させましたがつかず、電源ボタンを長押ししてもつかなくなりました。
こういう自然故障の場合はどうしたら良いのでしょうか。
iPhone XS Max
昨夜、主人の携帯(iPhonexs max)が
残り1%から充電切れし、充電をしようとしたら
つかなくなりました。
朝まで待てば自然とつくのでは?と放置させましたがつかず、電源ボタンを長押ししてもつかなくなりました。
こういう自然故障の場合はどうしたら良いのでしょうか。
iPhone XS Max
失礼致します。
下記リンクの手順で対処 を行なって見て下さい。
iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート
上記リンクの手順で対処を行なって見ても改善されない場合は、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store に、予約(必須)をした上で「持ち込み修理」を依頼するか、Apple サポートに連絡して「配送修理」を依頼 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
ご主人の iPhone XS Max が、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPhone の保証期間内であり、不具合の原因がご主人の責任(事故や過失等)ではない事が確認された場合は、無償での修理になる可能性が有ります。
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