主人の携帯故障について

昨夜、主人の携帯(iPhonexs max)が

残り1%から充電切れし、充電をしようとしたら

つかなくなりました。


朝まで待てば自然とつくのでは?と放置させましたがつかず、電源ボタンを長押ししてもつかなくなりました。


こういう自然故障の場合はどうしたら良いのでしょうか。

iPhone XS Max

投稿日 2019/11/01 08:30

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投稿日 2019/11/01 09:09

失礼致します。


下記リンクの手順で対処 を行なって見て下さい。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で対処を行なって見ても改善されない場合は、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store に、予約(必須)をした上で「持ち込み修理」を依頼するか、Apple サポートに連絡して「配送修理」を依頼 して下さい。

iPhone 修理 - Apple サポート 公式サイト

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)


ご主人の iPhone XS Max が、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPhone の保証期間内であり、不具合の原因がご主人の責任(事故や過失等)ではない事が確認された場合は、無償での修理になる可能性が有ります

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