applewatch からiphone上の曲を再生できません

applewatchからiphone上の曲を再生できません。


applewatchのミュージックアプリで「iphone上」→「アルバム」を選択して曲を再生しようとしても「この項目は再生できませんiphoneでこの項目を再生中に問題が起きました。」と表示され、再生できません。

「アーティスト」でも同じですが、何故か「曲」だけは、正しく再生されます。


なお、直近で、iphoneは、iOSを13.2に、applewatch はwatchOS 6.1にバージョンアップしています。

Apple Watch Series 4, watchOS 6

投稿日 2019/11/04 04:51

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2019/11/28 05:41 TN00 への返信

私もiOS13.2から同様の問題が発生していましたが、症状が直ったので書き込みします。

iOS 13.2.3

watchOS 6.1


対処法 ミュージックライブラリの同期

AppleMusicへ有料登録をすると使えるようになります。

ミュージックライブラリをクラウドで同期する機能です。例えばiPhoneに音楽を入れたらiPadにも音楽が入っているみたいな機能です。


これまでCDから取り込んだ曲をiTunes(windowsPC)で音楽を入れていました。

まずiTunesとiOSでこの機能をONにすると、iTunesからライブラリがアップロードされました。また、自動ダウンロードもONにしました。

またその時曲の情報を自動的にアップデートするか聞かれたのでOKにしました。

iPhoneにはもともとiTunesから音楽を入れていたので、アートワークが変わる以外の変化はありませんでしたが

Apple Watchでアルバムやアーティストから音楽再生できるようになっていました。


ミュージックライブラリをクラウドで管理する機能であるため、ライブラリ本体がクラウドに移行したため問題が解決したのかなと思います。

完全に偶然治っただけなので保証はしません。3ヶ月無料なのでやってみる価値はあると思います。

2020/01/13 20:25 はるかなほの への返信

先ほど三度目のスペシャリストにエンジニアに報告するためにデータを取りをしてもらいました。

アップデートを待つ案内だとは思いますが・・・


appleのミュージックappじゃなくて 「NePLAYER Lite」というappであればとりあえず上記の内容の不具合は起きていないので


iOSかwatchOSの問題(ミュージックAppの問題)も考えられますので、上記のAppで問題解決まで使って待つしかないですね。


appは無料なのでDLしてみてください。


エンジニアに報告した内容は結果が出次第再度返信しますね

2019/11/05 03:31 TN00 への返信

自分も上記の内容で困っていました。今Careに連絡したところ、watchのリセット、強制再起動。ペアリングのやり直しの案内のみでした。

ペアリングのやり直しの際。バックアップから戻してみて、同じ状況であれば、watchのペアリングの際に新規で設定してみてどうなのか試してほしいと案内ありました。

2019/11/07 09:20 TN00 への返信

本日 iPhone 7Plusの初期化復元し再度iTunesのライブラリー削除と再度インポート等してみましたが、変化がない状況です。


多分iOSとwatchOSが考えられる原因だと思います。 次のアップデートまで我慢にはなりますが、一応アップルサポートのスペシャリストには

内容を伝えているので、エンジニアに報告して解決方法を教えてもらう予定にはしています。


また何かありましたら、投稿します。

2020/01/07 07:02 TN00 への返信

アップルに問いあわせたら、解決するまでしっかりサポートするのでご安心下さいと言われました。

が、1回1時間計3回。対応してくれたアップルスタッフ3人。解決に至らず、いつか情報が集まった時にアップデートで直す事があるかもしれないので、我慢して使ってて下さいとの事でした。

残念です。

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