バックアップを復元が出来ない。。。。
iphonexの画面が膨れ（バッテリー膨張）でドコモから交換機がとどいたのですが、バックアップを復元しようとすると、バックアップパスがあり先に進めません。バックアップパスワードを決めた覚えもないのですが・・・どうすれば故障の機種のデータを交換機に完全に復元できるのでしょうか？
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下記が参考になると思います。
記事の「バックアップが暗号化されているか確認する」で暗号化されていることが確認できた場合は、パスワードを入力しなければそのバックアップは使えません。