アップデートができない(エラー4000)
iPhoneXsを使用しています。
ios12.4.1からios13.2にアップデートしようとしたところ、「残り時間を計算中です」から動かなくなりました。
それから4日ほど同じ状態のままです。
心当たりとしては、アップデートデータをインストール中にWi-fiが数分間切れました。
PCから行うと問題なくできる、と見かけましたが、「不明なエラーが発生しました(4000)」と出て上手くいきません。
解決方法を教えていただきたいです、よろしくお願いします。
検索したところ対策として出たものをいくつか試しましたので、結果と併せてリストアップします。
・再起動
何度か行い、数分間おいて起動させたものの変化なし。
・PC(iTunes)※PC、iTunes共に最新の状態
ソフトウェアのダウンロード、バックアップまでは行えている模様?
しかしその後上述の通りエラー4000と出てアップデートは行われず
毎回ダウンロードにかなり時間がかかる(4時間以上)のですが、ダウンロード自体ができていないのかもしれません
(PCでアップデートを試みたのが今回初めてのため比較できませんでした)
・アップデートデータの削除
iPhoneのストレージ→リストにデータがない。
iTunesでダウンロード完了、と出た後もデータ確認できず
iPhone XS