アップルサポートから予約した時間を1時間半すぎても電話が来ない

アップルサポートに電話をしましたが、対応にでたオペレーターの方と質問内容について解決方法を探しましたがうまくいかず

時間を開けて連絡してほしい旨を伝えたところ、当日の19時45分に再度電話をしますと言うことになり、メールでも19時45分に連絡しますときましたが、現在21時です、連絡はメールも含めてありません。


iPad Pro, iOS 13

投稿日 2019/11/07 04:16

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2019/11/07 05:14 naoyuki49 への返信

サポート番号みたいなのが発行されていますよね。

明日にでも再度、連絡してみてください。

なお、状況は多少違いますが私も複数回、連絡が返ってこない状況に遭遇したことがあります。

削除対象になるので具体的には書きませんが、サポート側の問題です。なので来ないなら、追いかけてやってください。

2019/11/07 16:29 naoyuki49 への返信

naoyuki49さん、こんにちは


えーっと、ここはアップルのサービスに直結した場所ではなく、一般ユーザ同士の情報交換の場ですので、アップルのコールセンターの対応について書き込まれても愚痴以上のものにはなりません。コールセンターに電話を入れることをお勧めしておきます。


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いとうみきでした

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