電話が鳴るも、出れない不具合解決策

正二289さん、こんにちは

念為、受発信ができない場合の対応は以下になります。

iPhone で電話の発信／受信ができない場合 - Apple サポート

iPhone6をお使いとのことですが、ホーム画面の下側の部分というのは反応がありますか？アプリアイコンをタップして、正常に起動するかという程度なのですが。iPhone6をお使いなので、ご利用開始からだいぶ時間が経っていると思いますので、バッテリの消耗による膨張と、それによるタッチパネルの圧迫もあり得てきます。通常のアイコンがタップできないようならば、画面が膨らんでいないか平らなところにおいて試しておいた方がいいかもしれません。

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いとうみきでした

Appleのサポートに相談して下さい。　→ サポートに連絡

情報ありがとうございました。通常の操作は可能なので、ハードの問題では無いようです。サポートセンターへ問い合わせしましたが、他で起こっているわけではなさそうで、初期リセットかけて、PCから最新OSをダウンロードするようにアドバイスもらいました。めんどくさいですがTryします。