【悪質】無料アプリのはずがいきなり年契約

CollagArtPROというアプリが無料ということでダウンロードしました。すぐには使わず放置していました。ゲームアプリを操作しているときに、指紋認証の画面がでてきたので、無意識に認証してしまいました。するとその問題のアプリの年契約のサブスクリプションにOKしたことになっていました。6400円も!!するものです。とりあえず一か月とかなら勉強代と思いますが、いきなりの年契約です。詐欺のようなものだと思いませんか?なんとか返金してほしいです。設定画面からとりあえず次の更新(年契約なので1年後ですが)はしないようチェックははずしておりますが、この6400円は戻ってこないのでしょうか?

APPLEにはメールの問い合わせは先ほどしました。他にやるべきことはありますか?

iPhone 8 Plus, iOS 13

投稿日 2019/11/26 09:57

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2019/11/26 10:20 うり坊1971 への返信

こんばんは。

まず出来る限り可能なことと言いますと、Appのデペロッパーに問い合わせてみることをお勧めします。正直納得のいく回答が戻ってくるとは思えませんが…


https://apps.apple.com/jp/app/collagart-%E6%BC%AB%E7%94%BB-%E3%83%95%E3%82%A7%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%82%AF/id1473102858

こちらのアプリで間違いはないですか?

このアプリを確認し、その利用規約にメールアドレスの記載がありました。

“collagartfeedback@outlook.com

上記に連絡してみてはいかがでしょうか?

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