水没した端末のデータをiPhone 11に復元したいです。

こんにちは。


11/23に、iPhone SEが水没しました。

11/25に、iPhone 11に機種変更をしましたが、

iCloud に保存していたSE側の連絡先をうまく移行できません。


お聞きしたいことは、


1)iCloud にバックアップ保存されている連絡先情報の確認方法


2)データ移行の手順


以上、2点です。


よろしくお願いします。


iPhone SE

投稿日 2019/11/26 18:48

返信
返信: 9

2019/11/27 06:41 msyk1124 への返信

icloudには連絡先はバックアップされません。

iPhone、iPad、iPod touch のバックアップについて

連絡先はicloudと同期できるからです。なので、icloudで連絡先を同期(設定>Apple ID>iCloudで連絡先をオン)とすれば戻せます。もしそれで戻せないなら、同期してないということですから、連絡先データを取り戻すことはできません。

2019/11/27 07:11 msyk1124 への返信

SEのバックアップデータがiCloudに存在するなら、11は一旦リセットする必要がありますが、バックアップから復元してみては。

その後 iCloudの同期をオンにすれば、バックアップに含まれていない、iCloudに直接保存されたデータが戻ってくると思います。


ご参考:

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート

2019/11/27 06:49 msyk1124 への返信

そもそも、iCloudのバックアップデータにアクセスして中を確認することなどはできません。

新しい端末で、今までと同じAppleIDでiCloudにサインインすれば、連絡先は確認できますし、バックアップデータを復元すれば、バックアップ時の状態に戻せます。



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