ipodがパソコンに認識されない状態です。サービスコンソールにＡＭＤＳがありません。どうしたらいいですか。

　こんばんは。

　お試しになったのはこちらのサポート記事の手順でしょうか？

　　コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート

　この記事の手順だったとしたら、「説明に沿ってサービスコンソールを開きましたが、ＡＭＤＳがありません。」というのは、「iTunes を Apple からダウンロードした場合」の手順の4番のパス（%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers）に移動できないということですか？　移動できないとしたらエラー等は表示されませんか？

　また、iTunesを間違いなくAppleから入手している場合には必要はありませんが、

「Microsoft Store から iTunes をダウンロードした場合」の手順はお試しになってみましたか？

　ところで、Windows・iTunesの具体的なバージョンも書き込んでいただけると、回答する方の参考にはなると思います（書き込んでいただいても解決策が必ず提示してもらえるわけではありませんが）。

　なお、上記リンク先の手順どおり試して改善しない場合、最終手段としてAppleサポートに問い合わせる前に、私でしたらiTunesを再インストールしてみると思います。

　　Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする - Apple サポート