iCloud復元 相互性ない

iPhoneを変えたのでiCloudから復元しているのですが、以前のiPhoneのバージョンの方が新しかったようで復元にしても相互性のあるバックアップがありませんとなり復元できません。パソコンが無いのですが、どうにもならないでしょうか?

投稿日 2019/11/29 22:51

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投稿日 2019/11/29 22:56

まずは変えた方のiPhoneの

「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」

と進んでみてください。


アップデートができる状況と思いますのでその後もう一度試してみてください。


詳細は以下のリンクを参照ください。


iCloudバックアップからデバイスを復元または設定する - Apple サポート

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2019/11/29 22:56 佳代子176 への返信

まずは変えた方のiPhoneの

「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」

と進んでみてください。


アップデートができる状況と思いますのでその後もう一度試してみてください。


詳細は以下のリンクを参照ください。


iCloudバックアップからデバイスを復元または設定する - Apple サポート

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2019/12/02 08:02 佳代子176 への返信

佳代子176さん、こんにちは


バージョンの問題であれば、お使いのiPhoneを最新のiOSにしてみればいいのでは?何らかの事情でバージョンアップできなければお手上げになります。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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