iphoneのリカバリーモード　itunesで工場出荷時の状態に戻そうとしても何度やってもitunesがエラーで終了してしまいます

Question

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iphone６を初期化しようとしましたが、できません・・・。

端末で初期化したあとにセットアップしようとしたところ、

何度やってもアクティベートのところで「アクティベートできません」となります。

そこで、PCに接続してiTunesで工場出荷時の状態に戻そうとして作業しても

何度やってもiTunesが途中でエラーでソフトがシャットダウンしてしまいます。

もうこの端末は使用不能なのでしょうか？

どなたか他に使えるようにする方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、

お教えください

iPhone 6s

投稿日 2019/12/18 14:34

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すみません、アクティベーションについては詳しい方ではないのですが、サポート記事によると最新のMacOSか最新のiTunesがインストールされているか、有効なSIMカードが入っているか、確認する必要があるかもしれないですね。

こちらを参考にしても解決できない場合は、Appleサポートへ相談してみてください。

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下記の手順のどのステップでエラーが起こりますか？

さらにページ下部の「問題がある場合」の「エラーメッセージが表示された場合は、こちらの記事を参照してください。」のリンク先もご確認ください。

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Answer 3

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おかげさまで解決いたしました。

貴重なお時間を割いて下さり本当にありがとうございました。

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