iPhone交換品について

iPhoneをリフレッシュ品と交換してもらいました。


新しいiPhoneがネットワーク利用制限で判定ーとなるのですが、どうしてでしょうか?

iPhone 6, iOS 12

投稿日 2019/12/25 02:12

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返信: 3

2019/12/25 04:43 友美177 への返信

交換機のIMEIの情報がキャリア側にないためだと思われます。

交換修理されたときにAppleとキャリアの間でIMEIの引継ぎがどうされているのかはわかりませんので、気になるのでしたらまずキャリア側に相談してみてはどうでしょうか。(基本的にApple側では交換前と後でIMEIなどの情報は紐づいて管理されているみたいです)

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