手動でネットワーク設定ができない

新規購入のiPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fiで、

職場の固定(静的)IP環境のネットワークに接続するため、

「IPを構成」->「手動」->以下IPアドレス、サブネットマスク、ルーターを入力後、

保存すると、「自動」に戻ってしまいます。

リセットを試みるも、初期設定の際のみ手動による設定が可能なのですが、

初期設定が終了すると、同じ状況に陥ります。

サポートの方も解決策を見出せず、非常に望み薄なのですが、

どなたか解決法をご存知であれば、ご教示いただきたく存じます。

(追伸)

別の「iPad Pro 11-inch, 3rd Gen, Wi-Fi」、MacBook Pro等では設定できています。

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

投稿日 2019/12/25 23:00

返信
返信: 7

2019/12/26 20:02 はに への返信

ご助言ありがとうございます。


IPの重複はないと思います。

iPod touchに当該アドレスを割り当てますと、インターネットに接続できます。

Macからもpingが通ります。


DNSサーバーの指定も同じ現象が発生します。

指定値を入力し、保存しますと、自動の状態に戻り、入力した値が消えます。


IPの動的運用ができないか、相談してみます。

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