iPhoneで課金しようとすると購入処理中となり課金できません。

ゲームで課金しようとすると「購入処理中です。完了までお待ちください」と表示され、課金ができません。ゲームのヘルプを見てもiPhone側の問題だと書いてました。アプリを消したり、電源を切ったりしましたが変わりません。どうしたらよいか教えて頂けますでしょうか。

また、その表示が出る前、ApplestoreにiTunesカードで入金し、課金しようとしたら残高からは払えず新たにお金を入れる方法しか表示されませんでした。どうやれば残高から支払えるか教えていただきたいです。