Apple pencil 点線になる

使用機器:Apple pencil(第二世代)、ipad pro11in


以前にも同じような投稿がありましたが、解決しなかったため再度投稿いたします。

線を引こうとすると点線になります。一応ipadは一度交換してもらったのですが解決しなかったためpenの方に問題があると思います。

筆圧も恐らく感知しておらず、ペンの挙動からチャタリングをずっとおこしているような挙動がみられます。

もし、同様な症状で解決された方がいらっしゃいましたらお話を伺いたいです。

iPad Pro, iOS 13

投稿日 2020/01/12 20:05

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/01/12 20:23

一年間は製品保証があるので不良品として交換になる可能性が高いです。

Amazonではなく、Appleに問い合わせてください。

https://support.apple.com/ja-jp/contact

返信: 4

2020/01/15 23:07 D300 への返信

解決したので事後報告です。

appleに問い合わせたところ販売元に訊いてほしいとのことだったのでamazonのカスタマーサービスに問い合わせました。

返品時期は過ぎていましたが対応して下さる、とのことで商品の交換に応じて下さいました。


回答して下さった方はありがとうございました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple pencil 点線になる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。