電子署名付メールが読めない

Frank777さん、こんにちは

受信しているアプリは、標準のメールですか？それともOutlookですか？いずれのアプリで発生しているのかを確認して頂きたいのですが、Outlook側のトラブルだとシステムのバージョンアップでは解消しないかもしれません。

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いとうみきでした

Frank777 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

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次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。