ギフトカードを使った支払いのキャンセル
先ほど,Macbook proをクレジットカードとギフトカードの併用で購入しようとし,一度取引をキャンセルをしました.その後,もう一度同商品を購入しようとしたのですが,ギフトカードの残高が0になっていました.これはギフトカードの残高は返ってこないものなのでしょうか?
MacBook Pro
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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どこで買い物をしましたか? Apple Storeの場合は、こちらをご確認ください。 → 返金と返品についてさらに詳しく
返金方法について
Apple Storeギフトカードでお支払いの場合:返金の代わりとして、Apple Storeギフトカードを3営業日以内にEメールでお届けいたします。
となっていますので、しばらく待つ必要がありそうです。
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