中学生です。Airpodsの片方(右)を電車で落としなくしてしまいました。Appleの公式サイトで商品(Airpod)の交換を選択し、近くのApple Storeを予約して商品の交換を行いたいのですが、店に1人で行くことは可能なのでしょうか？
ネットで検索してみると、商品の購入及び修理などは保護者と一緒にいかないとダメらしいのですが、商品の交換を行う場合でもそうでないといけないのですか、、、？親の了承は得ていて本来は一緒に行くはずだったのですが、どうしても外せない用事ができてしまったとのことで…。大丈夫なのでしょうか？？？
失礼致します。
製品の使用者、及び使用者の親権者以外が来店される場合は委任状が必要ですが、yuikaa12 さんご自身が使用者ですので問題有りません。
（未成年の場合は、法定代理人（ご両親等）の同意を得ている必要が有りますが、その点もクリアしていますので問題有りません）
もし、どうしてもご心配であれば、「持ち込み修理」で交換を行おうとしている最寄りの Apple Store（要予約）に問い合わせるか、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。
ストア一覧 - Apple Store - Apple（日本）
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
失礼致します。
製品の使用者、及び使用者の親権者以外が来店される場合は委任状が必要ですが、yuikaa12 さんご自身が使用者ですので問題有りません。
（未成年の場合は、法定代理人（ご両親等）の同意を得ている必要が有りますが、その点もクリアしていますので問題有りません）
もし、どうしてもご心配であれば、「持ち込み修理」で交換を行おうとしている最寄りの Apple Store（要予約）に問い合わせるか、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。
ストア一覧 - Apple Store - Apple（日本）
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
Apple Storeに直接、電話して相談しみるとどうでしょうか？ → Apple Store 直営店
そうですね、電話したほうが手っ取り早いかもしれません😂
ありがとうございます🙇🏻♀️🤩
御丁寧にありがとうございます！！参考になりました。
念のため確認してみますね☺️👌🏻
これでやっとまた快適な音楽が聞けます😂
既に下記リンクをご覧になっているかも知れませんが、「ご来店時には「シリアル番号」が必要になりますので、AirPods 本体の他に、充電ケース、購入証明書（ご購入時のレシート等）、AirPods のオリジナルパッケージ（元々製品が入っていた箱）の何れかをご持参下さい。」との事です。
わざわざありがとうございます。レシートがなくても他の物が揃っていたら大丈夫なのでしょうか？高価な物なのでレシートはとっているはずなのですが、万が一なかった場合はダメなんでしょうか？
yuikaa12 さんによる書き込み：
わざわざありがとうございます。レシートがなくても他の物が揃っていたら大丈夫なのでしょうか？高価な物なのでレシートはとっているはずなのですが、万が一なかった場合はダメなんでしょうか？
yuikaa12 さん、返信が遅れてすみません。
「何れかを ご持参下さい。」との事ですので、AirPods 本体の他に充電ケースが有れば問題有りません。
了解しました。充電器やAirpodsのオリジナルパッケージはあるので、これを持って行ってみようと思います。 本当に参考になりました！ありがとうございます🙇🏻♀️✨
Airpodsの交換
