itunesを削除できません

itunesを削除できません。

環境やわかっていることは以下になります。

解決方法をご教示ください。

よろしくお願いいたします。

・windows10,64bit,itunesのバージョン12.10.4.2

・バックアップ時にPC電源が落ち、バックアップが終了しませんでした。

・バックアップを再度試みたところ、「バックアップが壊れているため、itunesはiphoneをバックアップできませんでした」のポップアップが表示されます

・itunesで編集→環境設定→デバイスをクリックし、デバイスのバックアップを削除しようとしましたが、バックアップが表示されず、削除できません

・Windowsで、コントロールパネル→プログラム→プログラムと機能をクリックし、itunesを削除しようとしましたが、itunesが表示されません

・windowsのトラブルシューティングツールを使っても、itunesが表示されません

・レジストリエディターを使っても、itunesが表示されません

投稿日 2020/02/22 22:46

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投稿日 2020/02/23 00:33

＞Windowsで、コントロールパネル→プログラム→プログラムと機能をクリックし、itunesを削除しようとしましたが、itunesが表示されません

iTunesをMicrosoft Storeからインストールした場合はコントロールパネルには表示されません。

スタートメニューからiTunesを右クリックしてアンインストールしてください。（その前に認証解除とサインアウトをお忘れなく）

下記を参照してバックアップファイルを削除すれば、アンインストールしなくても復活するかもしれません。

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