smart keyboardが反応しない

失礼致します。

下記リンクの「問題がある場合」の項目に以下の様に記載されていますが、もう試されましたでしょうか？

• iPad Pro が Smart Keyboard Folio または Smart Keyboard を認識しない場合や、iPad Pro に「アクセサリはサポートされていません」と言う警告が表示される場合は、キーボードの Smart Connector のピンまたは iPad Pro の Smart Connector にゴミ等が付いていたり、プラスチックのカバーで覆われたりしていないか確認 して下さい。
• その上で、以下の手順をお試し下さい。

1. iPad Pro と Smart Keyboard Folio または Smart Keyboard が文字入力の形になっていて、最新バージョンの iOS がインストールされている事を確認します。
2. Smart Keyboard Folio または Smart Keyboard を iPad Pro から取り外します。
3. iPad Pro を再起動します。
4. Smart Keyboard Folio または Smart Keyboard を再び接続します。

iPad Pro で Smart Keyboard Folio や Smart Keyboard を使う - Apple サポート

上記の手順で確認しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合が疑われますが、Smart Keyboard 及び iPad Pro が購入後１年間の、Apple 製品限定保証の保証期間内であり、尚且つ Apple の検査で不具合の原因が tomoka82 さんの責任（事故や過失、不適切な使用等）ではない事が確認された場合は、無償での修理となる可能性が有ります のでApple サポートに連絡して修理サポートを依頼して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

tomoka82さん、こんにちは

えーっと、接続端子経由のキーボードの場合、端子が汚れるのか、酸化するのかよくわからないのですが、たまに反応しなくなることがあります。iPadに限らず、Surface等のタブレット端末でも発生します。で、故障の可能性はあるのですが、一度引っぺがして、付け直すだけでも改善することがあります。端子を確認して、汚れているようならばクリーニングして、付け直してはどうかと思います。それでだめならば、コールセンターにお問い合わせください。

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いとうみきでした

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スマートキーボードの修理料金は不明なので、Appleのサポートに相談するしかないです。→ サポートに連絡

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