Ｍacデビュー！AppleCare＋に入りましたか？

私は加入したことがありません。

Apple Careは標準の保証が1年延長されるのに加えて、サポートも延長されるのがショップの保証とは異なる点です。何らかのトラブルや操作上の疑問点があったとき、サポートに電話などで話をしたい人にとっては心強い味方ですが、少なくとも私はネットの情報を調べてほとんど自力で解決しますので、過去にサポートを頼ったことがありません。また、これまでの経験上、機械類の自然故障は最初の1年間か3年後以降が発生率が高く、延長期間である2年目に自然故障が発生する確率はかなり低いです。さらに、AppleCareだと自損も安価に直してもらえるメリットがありますが、自分はこれまでMacBookもiPhone/iPadも自損で壊したことがありません(十数台はApple製のモバイル機器を所有してきました)。ということで、総合的に見て、自分の場合はAppleCareのメリットは少ない(AppleCareに入るコストよりも、入らなかったことで生じる損失のほうが小さい)と判断しています。

当然人によりますので、以下のような人はAppleCareに入ったほうが良い(安心できる)と思います。

1) とにかく公式サポートに頼りたい人、自力で問題解決できない人

2) 機械類をよく落としたり壊したりする人

3) 運が悪くて1,2年で色々なものが壊れる人

ショップの延長保証は、その殆どが年を経る毎に保証割合が下がる(例えば、2年目の故障は80%保証だけど、3年目は50%とか)ことに留意しておいてください(AppleCareは2年間は100%(自然故障の場合))。

なお、言うまでもありませんが、AppleCareにせよショップの保険にせよ、保険というのは平均で見れば支払額よりも受取額のほうが少ないものです(でなければ、保険会社が潰れる)。差額は安心料(要するに掛け捨て)だということ。

自分は、自動車保険(被害者を守るため)と生命・火災保険(家族を守るため)以外の保険(自分のための保険)は原則として入らない(自分に対する損害は、保険金相当額を貯めておいて対処する)という考えです。

＞マックユーザーのベテランの皆さんはAppleCare＋なんでしょうか？

人それぞれかと思いますが、不意の事故や故障の可能性が高い環境でお使いになるのですから、延長保証は必須かと思います。

因みに私は、過去の苦い経験（ ThinkPad の延長保証が役に立たなかった・・・そもそも購入店が曲者だった・・・）から延長保証等に入っていません。その為、日頃のソフトウェア・メンテナンスは欠かせません。発売から９年、既に Apple のサポートから外れた機種をメインで使っていますので、ハードウェアも含め自分でメンテナンスするしか無いのですが・・・。

これは各自の考え方でなんとも言えません。

ちなみに私は今回初めてAppleCare＋に入りました。

二年三ヶ月くらいたった今月、バッテリーが膨らんでAppleCare＋で修理しました。

ただ、AppleCare＋に入っても有料の修理の時もあるし、バッテリーの交換だけなら修理費はAppleCare＋より数千円安くなるので、損得で考えると変なことになります。

保証が必要なら双方の保証範囲を考えて入るといいです。例えば有償修理になるけどAppleCare＋は水濡れに対応してます。私は持ち運びがあるで、ここに重点を置いてAppleCare＋に入りました。

一例として。

：

AppleCare＋は、Macの使い方もサポートしてますので電話で無料で三年間わからないところを問い合わせれる。自分のMacを画面共有でトラブルをサポートに確認して貰えるなどもあります。