i cloudからの復元が途中で止まります。

iPhoneSEからiPhone8に機種変更したのですが、復元中、LINEの読み込みを4分の1あたりから、一向に動きません。。2時間位その状態です。


ちなみに、家のWi-Fiに繋げて行っています。

64GBのうちLINEは2.22GB使用です。


データが重いのでしょうか、、

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/02/29 00:30

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投稿日 2020/03/02 02:19

ありがとうございます!

実はその後、かなり時間はかかりましたが、やっと復元できました。。


Appleサポートにお電話し、教えて頂いたことを試した結果解決しましたので、今後どなたかの参考にして頂きたく、私の試したことを共有します!


・復元が途中で止まっているのは、データが詰まっているような状態。とのことで、復元をやり直し。(設定→一般→リセット→…)


・ちなみに、復元の際、スピードが遅くて何度かWi-Fiを変えたので、それもデータ復元を妨げる/データが詰まる(?)一因だったかもしれません。


・LINE以外に複数のアプリが『読み込み中』になったとき、私はLINE以外を『一時停止』にしていました。(その方が早いのでは?という素人発想…)が、iPhoneとアプリの相性もあるので、何もしない方が良いとのことで、そっとしておきました。


あとは気長に待つこと4〜5時間…ようやく復元完了しました。


サポートの電話担当の方に本当に感謝です!!

そして、この経験がどなたかの助けになれば幸いです。

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2020/03/02 02:19 Community_Host_MH への返信

ありがとうございます!

実はその後、かなり時間はかかりましたが、やっと復元できました。。


Appleサポートにお電話し、教えて頂いたことを試した結果解決しましたので、今後どなたかの参考にして頂きたく、私の試したことを共有します!


・復元が途中で止まっているのは、データが詰まっているような状態。とのことで、復元をやり直し。(設定→一般→リセット→…)


・ちなみに、復元の際、スピードが遅くて何度かWi-Fiを変えたので、それもデータ復元を妨げる/データが詰まる(?)一因だったかもしれません。


・LINE以外に複数のアプリが『読み込み中』になったとき、私はLINE以外を『一時停止』にしていました。(その方が早いのでは?という素人発想…)が、iPhoneとアプリの相性もあるので、何もしない方が良いとのことで、そっとしておきました。


あとは気長に待つこと4〜5時間…ようやく復元完了しました。


サポートの電話担当の方に本当に感謝です!!

そして、この経験がどなたかの助けになれば幸いです。

2020/03/01 20:16 りえ97 への返信

りえ97 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone 8 の iOS のバージョン

・iPhone 8 を初期化し、再度 iCloud バックアップから復元をしても同様ですか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

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i cloudからの復元が途中で止まります。

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