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アイクラウドに写真が重複してアップロードされてしまい困っています

昨日初めてアイクラウド写真にアイフォンの写真のアップロードを試みたのですが、アイクラウドに写真が重複してアップロードされてしまい困っています。長くなりますが経緯を説明します。


使用デバイス

アイフォン10R ios13.4

マックElCapitan10.11.6


アイフォンの動作がおかしくなった為、慌ててマックのiTunesにバックアップデータを保存。

次にマックの写真に未保存の写真と動画の読み込みを行ったのですが、途中でエラーが発生。全て保存できず。

その後アイフォンの写真をマックが認識しなくなった為、先ほどのiTunesのバックアップデータもきちんと保存されているのか不安になり、再度バックアップデータを保存しようとしたが、何度試みても開始後1分ほどで「途中で接続が切れた為、、、」というような内容のエラーが表示され(おそらくジャックに問題あり・充電はできる)、どうしようもなくなったので思いついたのがアイクラウド写真への写真と動画の保存でした。


データ量が膨大なため、まずはアイクラウドの容量を200GBに増やし、

マックの「アイクラウドフォトライブラリ」

アイフォンの「アイクラウド写真」

をそれぞれオンにしました。


私の考えではマックのアイクラウドフォトライブラリをオンにしたのがいけなかったのではないかと思うのですが…

まず、マックのローカルに保存されているアイフォンの写真と動画がアップロードされ、

次にアイフォンの写真と動画がアイクラウドにアップロードされ、そのような現象が起こっているのではないかと…


と言うのも、ほぼ丸一日かけてアップロードが完了したと思ったら、マックに保存されているのと同じ件数のデータしか保存されておらず、アイフォンからはアップロードされていない様子だったので、「アイクラウド写真」をオンオフしたり、アイフォンを再起動させたところ、アップロードが開始されました。件数が膨大なため今もアップロード中です。


重複して保存されているのは上記の理由と考えて良いでしょうか?

重複してアップされている写真を消したいのですが、どちらがマックからアップロードされた写真なのか分からず、それも困っています。アイフォン側では「オリジナルをダウンロード」にしているので、万一アイフォンからアップロードした写真をアイクラウド側で削除してしまってもアイフォン側の写真は消えることは無いと思うのですが…


どうしようもないのであれば、アップロード完了後ハードディスクに写真を保存し、その後こつこつ重複している写真を消そうと考えています。


ネットで検索し調べてみたのですが、同じ事例を見つけられず、アドバイスを頂けると助かります。どうぞ宜しくお願いいたします。

iPhone XR

投稿日 2020/03/10 00:40

返信
返信: 9

2020/03/14 07:51 木藤 への返信

アイクラウドドットコム上に一部の写真や動画が重複して保存されています。

キャプチャをお見せすれば早いのですが、文章でお伝えします。


例えば


「写真A」が

「写真A」「写真A」と保存されています。


そこでアイクラウドドットコム上で「写真A」を1枚削除すると

アイクラウドドットコム上 アイフォンのすべての写真

どちらからも1枚消えます。表示されている件数も総数2枚から1枚になります。


サポートからは、なんらかの要因でこのような現象も発生するとの回答でした。


今回の件で以前よりもアイフォンやクラウドのことが理解できたので、色々と大変でしたが結果とても勉強になりました。

この投稿が何かの参考になりましたら幸いです。

2020/03/13 16:39 木藤 への返信

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

アップロードは完了したのですが重複状態は解決されませんでした。地道に手作業で削除していくことにします。

実はその後アルバムの「最近の項目」の時系列が無茶苦茶になるという現象まで起きてしまい、私としてはこちらの方がより問題で、何が何だか分からなくなったためサポートに電話対応して頂きました。

(LINEで画像を投稿する際、最近の項目を参照しているため、もう使い物になりません)

スペシャリストまで繋いでいただいのですが解決せず、次は技術の方で時間をかけて検証することになるため、早くこの件から解放されたいという気持ちもありアイフォンの交換対応をしていただくことで、今回の件はモヤモヤしたまま終わらせることにしました。

ありがとうございました。

2020/03/13 16:40 xy への返信

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

アップロードは完了したのですが重複状態は解決されませんでした。地道に手作業で削除していくことにします。

(オリジナルをダウンロードから最適化に変更しました。ストレージの空き容量が増え快適です!)


実はその後アルバムの「最近の項目」の時系列が無茶苦茶になるという現象まで起きてしまい、私としてはこちらの方がより問題で、何が何だか分からなくなったためサポートに電話対応して頂きました。

(LINEで画像を投稿する際、最近の項目を参照しているため、もう使い物になりません)

スペシャリストまで繋いでいただいのですが解決せず、次は技術の方で時間をかけて検証することになるため、早くこの件から解放されたいという気持ちもありアイフォンの交換対応をしていただくことで、今回の件はモヤモヤしたまま終わらせることにしました。

ありがとうございました。

2020/03/10 08:41 shim-pai への返信

アップロードは重複チェックのためでもあるので、見守るのみ。


iCoud写真をオフオンするとアップロードと重複チェックがやり直しになるので、我慢が必要。


オリジナルをダウンロードをオンにしていると、ダウンロードにも時間がかかるので、これもひたすら我慢かな。これはしなくてもいいと思うが。

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アイクラウドに写真が重複してアップロードされてしまい困っています

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