outlookを再インストールしました。outlookに保存されていたアドレスやメールを戻したいです。再インストールしたら戻ると聞いたのでバックアップはとっていませんでした。再インストールしたPCは同じPCです。outlookに不具合がでたので、再インストールしました。
MacBook Air 13", macOS 10.13
「再インストール」をどのような手順でされたのかや、そもそもOutlook for Macがどのバージョンであるのか等々、具体的な情報が不明なのでごく一般的なことだけコメントさせていただきます。
Outlookの移行をされるのであれば普通ですと、移行元ではメールメッセージや連絡先等をOLM形式のアーカイブファイルにエクスポートし、移行先ではそのファイルをインポートする手順になるかと思います。
もしそうしたファイルが無いとのことですと、インポート操作において「このコンピューター上の Outlook 2011 データ」を選択して試してみるしかないかと思われます。
Outlookインストール後にアカウントの再設定はしたのでしょうか？
元々、IMAP形式でクラウドにアドレス帳が保存されていたなら、アカウントの設定を行うだけで良いはずですけど…
再インストールしたら戻ると言った窓口に戻し方を確認されてみては？
コメントしていただきありがとうございます。
質問の仕方が悪く申し訳ありませんでした。
再インストールは、Microsoftのアプリを一旦全部ゴミ箱に入れて、再インストールしました。
Office Home&Business2016です。
もともと不具合が出たのは、MacのOSを10.13にした際に、Microsoftのアプリが起動しなくなったのでMicrosoftのアプリをアップロードしました。↑この作業を間違えたようで使えなくなってしまい、再インストールしました。
「このコンピューター上の Outlook 2011 データ」は押してみたのですが、出てきませんでした。
保存されている場所が分からないので、どうやってさがしていいかも分かりません。
これは保存されていないということでしょうか？
コメントいただきありがとうございました。
アカウントは再設定したのですが、何か間違っているかもしれないです、、、。
窓口に「これ以上のサポートは有料です」と言われたので一旦電話を切って調べながらやってみましたが、出来ませんでした。
教えていただきありがとうございました。
Microsoftの方に見ていただきました。
PC上に自動で保存されているはずのデータが
何だかの原因で壊れてしまっていて、
修復できませんでした。
本来ならコメント頂いた方法で戻せたと思われます。
ありがとうございました。
outlookの再設定方法
