アップルコムビル

アップルコムビルを退会したいのですが、どなたか退会の仕方を教えてください🙇🏻‍♂️💦

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/03/18 03:01

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投稿日 2020/03/18 19:10

失礼致します。


確認ですが、Apple ID の「お支払い方法」として設定しているクレジットカード等の明細に、支払い内容が不明な「APPLE COM BILL」への支払いが記載されている と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、よろずや呑さんが貼られたリンク(「apple.com/bill」「itunes.com/bill」 または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート)の手順で、該当する支払い項目が無いか確認 して下さい。

(購入した時点から数日以内に請求される場合や、別々の購入項目が1件の請求明細に纏められる事が有ります)


不用なサブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)が有る場合は、下記リンクの手順でサブスクリプションの登録をキャンセルし、解約 して下さい。

サブスクリプションを表示・変更・解約する - Apple サポート


直近で更新されたサブスクリプションや App 内課金等の 返金手続きをする場合は、下記リンクの手順 で行います。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート


よろずや呑さんが貼られたリンクの手順で確認しても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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