サブスプリクション解約

失礼致します。

サブスプリクションのトライ期間に、appが使用できない為解約しましたが、

サブスクリプションの解約は、下記リンクの手順で行われていますでしょうか？

• 少なくとも、無料トライアル期間終了日の 24 時間以上前に解約しない場合は、サブスクリプションが自動更新される場合が有ります。

サブスクリプションを表示・変更・解約する - Apple サポート

請求書が送られてきました。

Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りませんが、「領収書」メールが届いたと言う事でしょうか？

（「請求書」メールが届いた場合は、その時点で偽メールです）

また、「領収書」メールが届いた場合は、「請求先」の項目に miya1967 さんの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されている事を確認 して下さい。

ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。

（偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンク等を開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい）

• Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
• Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。
• Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
• Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
• Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
• Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
• Apple からの「領収書」メールには、「iTunes 支払いキャンセルフォーム」等のリンクは存在しません。
• Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

（Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されていない場合は、偽メール確定です）

返金請求しましたが、返金の対象ではないとの回答でした。

「返金請求」は下記リンクの手順で行われましたでしょうか？

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

最悪、Apple サポートに連絡して事情を説明し、返金依頼 を行なって見ては如何でしょうか？

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

Appleのサポートに相談して下さい。　→ サポートに連絡

既に書かれていますが、そのメールは正式なものでしょうか…?

サブスクリプションに入るには

1. 該当アプリをインストール
2. 初回起動で誘導画面が表示されるので無料試用期間に入る
3. アップルから「サブスクリプションの確認」を件名に持つメールが来ます
4. 無料試用期間を経過すると支払いが発生し、領収書メールが届きます

最後まで行っても消費系(*)のサブスクリプションで無ければ経過日数を控除した額が返金される様な…。

無料で使うなら2では誘導画面をやり過ごすか、3ではサブスクリプション変更画面に遷移して自動更新を止める。

アプリに依っては自動更新を止めた時点でサブスクリプション中は使える機能が使えなくなる場合が有ります。

(*) ゲームのコインとか

そのアプリの名前は何でしょうか？

トライアル期間なのに、何故、請求書が送られてくるのでしょうか？

その請求書が正規のメールであることを確認しましたか？

• フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする
• iTunes Store からの正規のメールを識別する
• App Store や iTunes Store からの正規のメールを識別する
• iCloud：なぜ迷惑メールが送られてくるのでしょうか？