mac book air でocnWebメールを利用しています。
二日ほど前(3/27/2020)深夜ごろからocnのマイページとWebメールのログインインができません。
Mac OS High Sierra 10.13.6 Browser Safari 13.1
OCN 光 フレッツマンションプラン２
ログインしようとすると：
auth/s1001/pc/AuthLoginDisplay.action 問題が繰り返し起きました
Webページを再読み込み
を繰り返します。 メールが見れなくて困っています。
どうしたらよいでしょうか？
MacBook Air 13", macOS 10.13
OCNのほうに問題があるのでは。OCNのサイトで障害が出ていないか確認してサービスデスクに問い合わせてみてください。
さっふぁりログインできないようですがなぜ誰も下記の一般的な検証方法をおーしーえぬのでしょうか。
セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート
Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート
というか別のブラウザでもダメなのでしょうか。
追記:
ルーターを再起動すると解消しないでしょうか。
High Sierraが古すぎるのでは。
https://support.ntt.com/maintenance/service/mypage#132984_1
果たしてこれが利用されているサービスのことを言っているのかどうかわかりませんが、不具合が発生した日時は近いですね。メンテナンスはすでに終わっているようですけれども その間はマイページにアクセスできなかったようですよ。
その後の不具合をサポートしてくれないんですかねOCNは。
OS 10.13.6、Safari 13.0.5 では問題ないですね。 ISPと光回線は異なりますが.
OCNにはすでに電話で問い合わせ済みです。担当者は、OCNには問題ない。Safariの問題では？
と言われました。Safariは最新のアップデートを済ませました。
Safariのバージョンアップをする前から症状があったなら、ユーザ固有の問題の可能性もあります。
ソフトウェアの自動アップデートをオンにいている場合、症状との関連性がある場合も考えられます。
症状が確認できた直前に何がインストールされてますか？
メニューバーのシステム情報（optionを押しながらクリック）でインストールの項目を確認してください。
後は、セキュリティソフトの有無だとかでしょうか？ 症状を確認できないユーザも居るので、OCN側の問題とは考えづらい内容です。
Safari でOCNのログインができません
