パソコンを使って工場出荷時の状態に戻そうとしても、リカバリーモードになりません。
iTunesに繋ぐ画面ではなく、このようにパソコンに使う画面になります。
また、初期化の最中に勝手にiPhone8が起動しこの画面から普通にロック画面になってしまいます。
下記の画像の画面
↓
真っ暗になる
↓
りんごのマーク
↓
普通に起動
という流れです。どうしたらいいのでしょうか？
あいな260さん、こんにちは
以下URLの「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」を参照してください。
iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
パソコンの機種とOSのバージョン、iTunesのバージョン、 iPhoneのiOSのバージョンはそれぞれいくつですか？
iTunesが古くてiOSを認識できないって事はない？
そもそも、初期化しようとしている理由は何か不具合があったためだったりしますか？
その画面は、リカバリモードのようですが。
はじめまして。
初期化がうまくできないと言った症状ですね。
もし、スクリーンタイムのパスワードを変更するだけでしたら、初期化せずにもできそうです。
試されていない場合、参照ください。
スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合 - Apple サポート
無事、解決できる事を願います。
＊ 一部編集しました。 Apple Inc.
どちらも最新です。
スクリーンタイムのパスコードが分からないので初期化しています。
【初期化の最中】に電源がつくのであって、フリーズしたりとかいう訳では無いのですがこれは適用できるのでしょうか？
ありがとうございます。
スクリーンタイムパスコードをリセットする方法は存じているのですが、何故か不具合でそれが出来ずAppleサポートの方にも電話をしたのですが解決しませんでした…。
そのため、初期化することになってしまいました。
いえいえ！ありがとうございます。
そちらも試したのですが、Appleのパスワードを入れた後にスクリーンタイムのパスコードを入れなければならず結局初期化は出来ずじまいです…。
何度もありがとうございました。
他の方の返信にも書きましたが、スクリーンタイムのパスコードが分からないのでリセット出来ませんでした。
スクリーンタイムパスコードを再設定する為に初期化しています。
そうだったのですね。
ご自分でも、いろいろ試されている上、Appleサポートにも問い合わせたのですね。
それであれば、全て試されているかとは思います。
おそらく、こちらも試されているかとは思いますが、念の為。。
iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法 - Apple サポート
あとは、iTunesの再インストールでしょうか。
力になれずすみません。
最後に普通に起動する、と書かれています。
起動するならiphone単体で初期化する方法があります。
設定→一般→リセットをする方法があります。
そちらで初期化する事は可能です。
iphone8の初期化について
