Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iphone8の初期化について

パソコンを使って工場出荷時の状態に戻そうとしても、リカバリーモードになりません。

iTunesに繋ぐ画面ではなく、このようにパソコンに使う画面になります。


また、初期化の最中に勝手にiPhone8が起動しこの画面から普通にロック画面になってしまいます。

下記の画像の画面

真っ暗になる

りんごのマーク

普通に起動


という流れです。どうしたらいいのでしょうか?


投稿日 2020/04/03 07:50

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投稿日 2020/04/03 07:56

あいな260さん、こんにちは


以下URLの「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」を参照してください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2020/04/03 07:56 あいな260 への返信

あいな260さん、こんにちは


以下URLの「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」を参照してください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/04/08 12:54 あいな260 への返信

はじめまして。


初期化がうまくできないと言った症状ですね。

もし、スクリーンタイムのパスワードを変更するだけでしたら、初期化せずにもできそうです。

試されていない場合、参照ください。

スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合 - Apple サポート



無事、解決できる事を願います。



* 一部編集しました。 Apple Inc. 

2020/04/03 14:08 あいな260 への返信

そうだったのですね。


ご自分でも、いろいろ試されている上、Appleサポートにも問い合わせたのですね。

それであれば、全て試されているかとは思います。


おそらく、こちらも試されているかとは思いますが、念の為。。

iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法 - Apple サポート


あとは、iTunesの再インストールでしょうか。

力になれずすみません。

2020/04/03 08:14 あいな260 への返信

パソコンの機種とOSのバージョン、iTunesのバージョン、 iPhoneのiOSのバージョンはそれぞれいくつですか?

iTunesが古くてiOSを認識できないって事はない?


そもそも、初期化しようとしている理由は何か不具合があったためだったりしますか?


2020/04/03 13:11 yubo_fit への返信

ありがとうございます。

スクリーンタイムパスコードをリセットする方法は存じているのですが、何故か不具合でそれが出来ずAppleサポートの方にも電話をしたのですが解決しませんでした…。

そのため、初期化することになってしまいました。

2020/04/03 15:34 yubo_fit への返信

いえいえ!ありがとうございます。

そちらも試したのですが、Appleのパスワードを入れた後にスクリーンタイムのパスコードを入れなければならず結局初期化は出来ずじまいです…。

何度もありがとうございました。


iphone8の初期化について

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