iphone11でy.u mobileのSIMを使用しようとしているのですがプロファイルのインストールを行っても
電話、モバイル通信もできない状況です。一度開通したのですが、数日たったら電波を検索状態となって
いつまでたってもつながりません。
プロファイルを削除すると電話はできるようになるのですがモバイルデータ通信ができない状況となります。
初期化してバックアップから普及も試しましたが動作しませんでした。
同じような現象が出ている方、または同じような現象から復旧をさせた方後おられましたらご教授ください。
iPhone 11
ポーくんさん、こんにちは
念為ですが、そのiPhoneはSIMフリーか、キャリアから購入したものでしょうか別キャリアからの移行であればSIMフリー化しないと使えないかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
Appleサポートに問い合わした結果、端末の状態を確認してもらいましたが異常はないとのことでしたが、交換しますとのことで交換することになりました。
原因は不明です。。。
まずは、通信事業者のサポートに問い合わせてみては？
既に通信事業者に問い合わせたことや提案された何個かの手順は具体的に書いた方が良いですね。
その際の挙動やエラーが出たならその内容も書いてください。情報は多いほど、無駄なやりとりが防げ、解決が早まる可能性がありますので。
通信事業には問い合わせ何個かの手順を提示され試しましたが解決していな状況です。
AppleStoreで購入したSIMフリーになります。
すみません。通信事業者とのやり取りは、情報公開しないでくださいとメールに記載があり記載できません。
もちろん、詳細情報の開示はできる範囲で結構ですよ。
通信事業者に相談している事実や、やってみたことを簡潔に箇条書きレベルでも良いので書いてもらった方がありがたいです。
アドバイスする方もいろいろ調べて書き込んだ後に、それは実施済みですって言われると、調べて書き込んだことが全て無駄になるので…
y.u mobileのＳＩＭに関して
