初期化の復元について
iPhone7から11へと機種変更を行いました。
データ移行が全ておわり、LINEも使えるというとこまでいったのですが、初期化され、1からやり直しになりました。普通のデータは前の端末から移動できたのでいいのですが、LINEだけアカウントを引き継ぎボタンを押せてないのでLINEだけ元に戻せませんでした。
初期化前の全部設定が終わっている状態に戻したいのですが、わかる方いますか?
iPhone 11, iOS 13
iPhone7から11へと機種変更を行いました。
データ移行が全ておわり、LINEも使えるというとこまでいったのですが、初期化され、1からやり直しになりました。普通のデータは前の端末から移動できたのでいいのですが、LINEだけアカウントを引き継ぎボタンを押せてないのでLINEだけ元に戻せませんでした。
初期化前の全部設定が終わっている状態に戻したいのですが、わかる方いますか?
iPhone 11, iOS 13
1からやり直しってアカウントを新規作成の状態になってます?
手許にiPhone7が残ってて、引き継ぎ設定ができるなら、もう一度バックアップを取って復元してみては?
それができない場合、Lineに相談するしかないと思います。
アカウントを新規作成する前に
LINEの問題報告フォームから報告・問い合わせ
LINEかんたんヘルプにLINEトークから報告・問い合わせ
美里130さん、こんにちは
LINEの情報はバックアップには含まれません。LINEでは以下のように引き継ぎガイドの情報を提供していますので、ご参照ください。
https://guide.line.me/ja/migration/
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
初期化の復元について