内蔵カメラが使えない。

カメラが読み込まれなくなりました。

どうやらカメラ自体は作動しているようなのですが(緑ランプがついたり消えたりする)、画像が送られないようです。

FaceTimeを起動すると「接続されているカメラからビデオを受信していません。コンピュータを再起動するとこの問題が解決する可能性があります。」という表示になります。どのアプリを開いてもカメラ画像が出ません。

再起動を何回もかけ、SMCリセット、NVRAMリセット、OS再インストールまでしましたが一向に治りません。

平常時はシステムレポート画面でカメラの固有ID機種IDが出るのですがセーフモードにすると認識されなくなります(ビデオ、キャプチャデバイスが見つかりません)。

macOS Catalina 10.15.4 (19E287)、 MacBookPro2016です。

本体故障でしょうか。ご教示願います。


MacBook Pro

投稿日 2020/04/15 22:43

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