某動画アプリの無料体験をしました。
その後携帯を11に変えました。
変えた後、忘れないよう無料体験中に解約しようと思いサブスクリプションからの解約だったため、サブスクリプションを開くが【サブスクリプションはありません】とでました。
サブスクリプションに表示されないため解約ができません。
サブスクリプション表示されないのはなぜでしょうか。
iPhone 11, iOS 13
携帯を変更する前と後で、同じApple IDをiPhoneに設定していますか？
>その後携帯を11に変えました。
機種変更前後でApple IDは同じですか？
自動で有料期間に入る契約になってたんですか。
AppleIDはメールアドレスと同じですよね？
メールアドレスは変えていません。
自動で有料になる設定でした。
これからも勝手に引き落とされると思うと怖いです。
IDを変えていないのに表示されないことはおかしいですよね。
いつの間にか変えていたということもあるんでしょうか。もしかしたら変えていたのかな。
AppleIDは変えていないです。
メールアドレスと同じですよね？
変えてはいません。
変えていないのにサブスクリプションが表示されないのはおかしいですし、いつの間にか変えていた。
ということもありえるのでしょうか。。
困っていたので本当にご親切に回答していただき嬉しいです。
U-NEXTです。
この月額プランと言うのはこの1ヶ月分のお金が取られたってことですかね。
自動更新ではないということでしょうか。
そうだと思います。 それがトライアル期間なのかもしれないです。 詳しくは、アプリの利用規約等を確認して下さい。
ご説明を頂きまして、ありがとうございます。
mdmd288 さんによる書き込み：
いつの間にか変えていた。
ということもありえるのでしょうか。。
あり得ません。 お使いのiPhoneの設定＞ユーザー名(Apple ID)で、表示されるメールアドレスは、変わらない（同じApple ID)な訳ですよね。
それならば、サブスクリプションを契約しないまま、無料期間に入ったということでは無いでしょうか？
そのアプリの名前を教えていただけませんか？
U-Nextアプリの説明には、
『月額プランの当月分の解約については受け付けておりません』となっていすね。 その場合、サブスクリプションが表示されないとか？ 月額プランを契約していませんか？
サブスクリプション表示されないまま引き落とされた
