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質問:

質問: iphone6sを工場出荷状態にする場合、修理料金はいくら位になるかを知りたいです。

iPhone6sを使用しております。不具合が生じて、

画面上部にサポートのURL、

中段にパソコンの図、

下部に電源ケーブルの図が表示されて動かなくなりました。


サポートセンターの方に教えていただきながら、icloudからiPhoneを探すを解除できました。

このiphone6sを工場出荷状態にする場合、修理料金はいくら位になるかを知りたいです。

iPhone 6s, iOS 13

投稿日 2020/04/20 21:14

返信

2020/04/20 21:19 reo-reo への返信 reo-reo への返信

このiphone6sを工場出荷状態にする場合、修理料金はいくら位になるかを知りたいです。


通常、「工場出荷状態にする」というのは、ご自身でiPhone等を復元等して初期状態に戻すこと(ご自身でコンピュータを使ってやること)なのですが…。


「工場出荷状態にする」というのは、工場出荷状態にするというのではなくて、修理に出したいということなのでしょうかね…?

2020/04/20 21:19

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2020/04/21 07:51 reo-reo への返信 reo-reo への返信

reo-reoさん、こんにちは


下記URLの「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」をご参照ください。PC/Macをお持ちであれば、ご自分でも対処できると思いますよ。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/04/21 07:51

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2020/04/21 11:40 reo-reo への返信 reo-reo への返信

>このiphone6sを工場出荷状態にする場合

厳密には、工場出荷時と同じ状態には戻りません。というのは、今使っているのがiOS13なら、出荷時のiOS9には戻せないから。

できるのはiOS13での復元(データや設定などが何も入ってない初期状態)です。


復元のためのPCやMacを自分で持ってないなら、誰か持っている人に借りるか、正規サービスプロバイダで現在営業しているところを探して持ち込むことになると思います。費用はサービスプロバイダに問い合わせてください(直営店は、現在コロナで全店休業中です)。

https://iphone99navi.com/apple-storelist/

2020/04/21 11:40

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