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質問:

質問: 課金で反映されず、金だけ取られる現象

パイレーツオブカリビアンゲーム課金で、Appleストアから、ソフトバンク支払いで、購入すると、金だけ取られ、アイテムは、反映されない。

毎回なります。

知らずに忘れていると、金だけ取られています。

課金詐欺ゲームなのか?

ハッキングされるゲームなのか、それとも、悪質ゲームなのか?

最低です。

他のゲームは、ならないのに。

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

投稿日 2020/04/21 02:24

返信

2020/04/21 03:14 俊輔192 への返信 俊輔192 への返信

失礼致します。


購入したが反映されないアイテムの返金手続きは、行われましたでしょうか?


もし、まだ返金手続きを行なっていない場合は、下記リンクの手順で、購入したが反映されないアイテムの返金手続きを行なって下さい。

App Store や iTunes Store で購入したコンテンツの返金を申請する - Apple サポート

2020/04/21 03:14

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2020/04/23 00:26 necota への返信 necota への返信

はい。返金されましたが、再度購入したら、1回目は、反映されましたが、2回目にまた、反映されていません。

また、返金手続きしましたが、保留になっており、返金されていません

2020/04/23 00:26

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2020/04/23 00:28 俊輔192 への返信 俊輔192 への返信

反映されない理由も、来ないので、課金も出来ないし、

バリアはがれ、攻撃受けるだけとか、まじめに、課金詐欺ゲームとしか思えない。


2020/04/23 00:28

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2020/04/23 00:33 俊輔192 への返信 俊輔192 への返信

また、返金手続きしましたが、保留になっており、返金されていません

下記リンクの「reportaproblem.apple.com で返金手続きができない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、支払い処理が終了し「保留」状態が解除されてから、改めて返金手続き を行なって見て下さい。

  • 請求が保留になっている場合は返金手続きが出来ません。
  • 支払い処理が終わってから、改めて返金手続きをして見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

2020/04/23 00:33

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