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質問:

質問: SIMロックがかかってしまった

SIMロックがなかったので、PUKコードが知りたいです。

iPhone 11, 13

投稿日 2020/04/21 09:21

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回答:
回答:

ここに書いても誰もわかりませんよ。 キャリアに問い合わせるのでしょうか?

投稿日 2020/04/21 09:26

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2020/04/21 09:37 akari209 への返信 akari209 への返信

そんなはずはないのですが…。 Appleに問い合わせるのであれば、こちらから問い合わせて下さい。 → サポートに連絡

2020/04/21 09:37

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2020/04/21 09:26 akari209 への返信 akari209 への返信

SIMロックがなかったので、PUKコードが知りたいです。


それってキャリア等に問い合わせるものでは…。

#PUKって、SIMのPINコードを間違った時のやつですよね?なら、そのSIMの発行元では…。

2020/04/21 09:26

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2020/04/21 09:26 akari209 への返信 akari209 への返信

ここに書いても誰もわかりませんよ。 キャリアに問い合わせるのでしょうか?

2020/04/21 09:26

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2020/04/21 09:33 akari209 への返信 akari209 への返信

Appleに聞かないと分からないと言われました


老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Apple の関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりな訳で、Appleのサポートへの問い合わせならここに書いても意味ないです、Appleのサポートに連絡しないと…。

2020/04/21 09:33

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2020/04/21 09:36 akari209 への返信 akari209 への返信

どこのキャリアか知りませんが、飛んだサポートですね。乗り換えた方がいいんじゃないですか。

https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ003005000.html

https://www.softbank.jp/support/faq/view/11403

https://www.au.com/support/faq/view.k20000003172/

2020/04/21 09:36

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2020/04/21 09:37 akari209 への返信 akari209 への返信

そんなはずはないのですが…。 Appleに問い合わせるのであれば、こちらから問い合わせて下さい。 → サポートに連絡

2020/04/21 09:37

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2020/04/21 09:46 Gin_tonic への返信 Gin_tonic への返信

ありがとうございます。

通販会社が4月に始めた新しいサービス?みたいなので、チャット、電話、Q&A、全て参考になりませんでした。

2020/04/21 09:46

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2020/04/21 09:48 akari209 への返信 akari209 への返信

SIMロックを解除するコードは、SIMの台紙に書いてあったはずだが。

SIMロックはキャリアしか解決出来ないけど、本当にSIMロックなんですか。

2020/04/21 09:48

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2020/04/21 09:52 akari209 への返信 akari209 への返信

ヤマダニューモバイルだと、以下のように説明されている。

https://ynmobile.jp/faq

*****************

PINロック解除(PUKコードの発行)につきましては、

お客様の個人情報保護の観点からお電話でのご案内のみとさせていただいております。

カスタマーセンター:0570-550-708(11:00~19:00/年末年始を除く)までご連絡ください。


また、PINロック解除コード(PUK)を10回連続して間違えた場合、ロックを解除することができなくなります。

その場合、SIMカードの再発行が必要になりますので、

カスタマーセンター:0570-550-708(11:00~19:00/年末年始を除く)までご連絡ください。

※SIMカード再発行の場合、3,000円(税抜)の手数料が発生いたします。あらかじめ、ご了承ください。

***************************

2020/04/21 09:52

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2020/04/21 09:58 xy への返信 xy への返信

ご丁寧にありがとうございます。ヤマダではありませんが、何回電話してもなかなか繋がらないので時間を開けてまた問い合わせてみます。

2020/04/21 09:58

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