iPad pro 第4世代　曲がった

>昨日気づいたら、曲がっていました。

ということは、最初は曲がってなかったのですよね？

自分もiPad Pro(Face ID)ユーザなので、どのような扱いをして、どの程度曲がったのか、書いてもらえると(定規を当てた写真を上げてもらえるとわかりやすい)取扱の参考になります。使っているケースとかの情報も重要ですね。

ともあれ、どの程度の反りなのかわかりませんが、どのような機械でも一定以上の力が加わったら曲がります。特に金属筐体だとあっさり塑性変形しますので、変形リスクは高いです。ほとんどの電子機器メーカーは製品の機械強度に関して保証は行っていませんので(一部にはタフを売り物にした商品もありますが、そうであっても保証はしないことがほとんど)、購入後の変形は自損扱いとなります（つまり、メーカー保証による無償修理対象外）。ただし、Apple Care+に加入していれば、自損でも4400円で直してもらえます。

自分は、2020モデルの12.9"を買いましたが、薄くて大画面だと変形リスクが高いと考え、Apple Care+に加入しました(これまで多数のApple製品を購入してますが、追加保証に入ったのは初めて)。購入前に情報を収集して、事前に対策を講じておくことも大切だと思います。

Smart Folioを装着していますが、購入してからコロナで在宅勤務になってしまってますので、ほとんど持ち運びはしておらず、幸いにして顕著な変形は見受けられません。持ち運び時は、基本的にはインナーケースに入れてトート系のビジネスバッグに入れています。車通勤なのでガードが甘いですが、電車移動ならハード系のアタッシュケースを用いると思います。最近流行りのバックパックとかは絶対に避けたいですね。

交換してもらいたい。

のなら、Appleのサポートに連絡（サポートと交渉）しないと…。

まだ、保証期間中でしょうから交渉してみましょう。

故意で曲げたか否かは、アップルの判断となります。

交渉の際、インターネット上で得た真偽不明の情報は

加味されません。

yossi117さん、こんにちは

本体が曲がったというのですが、衝撃で曲がる場合と、長時間の力が加わったことで発生する可能性もあり、これらは破損として扱われる可能性があります。あとはコールセンターとご相談というところです。なお、ここはアップルのサービスに直結しているわけではありませんので、「交換してください」と書き込まれても対応はできませんよ。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

保管方法、持ち運び方法をミスったのでは。

サポートに連絡して、有償・無償を確認するんでしょうか。