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質問:

質問: iPad第6世代のパスコードを複数回間違ってしまい、iTunesに接続してくださいのメッセージになりました。PCのOSが古過ぎてアップデート出来ない

iPad第6世代のパスコードを複数回間違ってしまい、iTunesに接続してくださいのメッセージになりました。PCのOSが古過ぎてアップデート出来ない状況で、全く使えない状況ですが、他に何か手段はあるのでしょうか。



* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.


iPad, iPadOS 13

投稿日 2020/04/23 14:42

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回答:
回答:

パソコンのOSを上げる事は無理でしょうか…?

少なくともiPadに今、入っているiOS(iPadOS)のバージョンをサポートする位のに。

iPad単体ではやりようが有りません。


投稿日 2020/04/24 06:14

スレッドに付いたマーク Apple おすすめの回答

2020/04/24 06:14 本絞り96 への返信 本絞り96 への返信

パソコンのOSを上げる事は無理でしょうか…?

少なくともiPadに今、入っているiOS(iPadOS)のバージョンをサポートする位のに。

iPad単体ではやりようが有りません。


2020/04/24 06:14

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2020/04/29 15:12 本絞り96 への返信 本絞り96 への返信

>PCのOSが古過ぎて

具体的には?

現在、Windows 8より古いOSはMicrosoftのサポート外なので、使い続けるのは極力避けたほうが良いと思います。


どうしても自分のPCが使えないなら、サポートに持ち込む(AppleStore店舗は休業ですが、正規サービスプロバイダの一部は営業しているはず)しかないと思います。

2020/04/29 15:12

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2020/04/29 18:46 本絞り96 への返信 本絞り96 への返信

現在はWindows7以降のOSが最低条件です

・最新のWindowsアップデートをダウンロードするにはこちらから

Microsoft Windows Update 


こちらから最新バージョンの iTunes にアップデートする


それでも改善なければ他のPC用意頂くかApple サポートに問い合わせる


2020/04/29 18:46

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