機種変更後、保存していた動画が見れない

iPhone7からxsへ機種変更後、保存していた動画が見れません。しばらく読み込みマークが出た後に、「！」が出て、「ビデオを再生できません。あとでやり直してください」と出てしまいます。どうしたら見れるようになるのでしょうか。

iPhone XS, iOS 13

投稿日 2020/04/27 06:01

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返信: 1

2020/04/27 06:03 21まいまい21 への返信

おそらくiCloudで問題が起きています。

設定でiCloudの設定を見直してみてください。WiFi環境のみで同期されている場合やそもそもiCloudの容量が足りていない可能性もあります。

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