iTunes 18.2(macOS High Sierra)が iPhone SE(2020)を認識しない。

iPhone8 から iPhone SE (2020) に乗り換えました。

この際、iPhone8は問題なくiTunes 18.2(macOS High Sierra)に接続し、バックアップを取得できたのですが、

このバックアップを iPhone SE 2020 に入れようと Mac に USB→Lightning で接続しましたが、

iTunes が iPhone SE 2020 を認識しません。


システム情報を確認すると、USB項目に「iPhone」と表示されており、macOSでは認識できているようですが、

iTunes が認識してくれないようです。

同様の現象の方はおられませんか?

また、解決策をご存知の方、ご教授頂ければ幸いです。


iPhone SE, iOS 13

投稿日 2020/04/27 19:39

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投稿日 2020/05/10 09:53

私も同じ症状でしたが、この方法で解決したので、よろしければご参考にしてください。


  1. こちらからitunes12.8を再インストール(https://www.apple.com/jp/itunes/)
  2. インストール後、iPhone SE(2020)を接続すると、「接続するにはソフトウェアアップデートが必要です。」と出ます。
  3. ソフトウェアアップデートすると、iPhone SE(2020)を認識しました。 (*ソフトウェアアップデートには4-5分程かかりました)


これで解決すると思います。

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2020/05/10 09:53 hanadix への返信

私も同じ症状でしたが、この方法で解決したので、よろしければご参考にしてください。


  1. こちらからitunes12.8を再インストール(https://www.apple.com/jp/itunes/)
  2. インストール後、iPhone SE(2020)を接続すると、「接続するにはソフトウェアアップデートが必要です。」と出ます。
  3. ソフトウェアアップデートすると、iPhone SE(2020)を認識しました。 (*ソフトウェアアップデートには4-5分程かかりました)


これで解決すると思います。

2020/05/13 01:07 Nishiyama への返信

元質問主です。


書いていただいた通り、iTunes を再インストール後、ライトニングで新SEを接続すると

ソフトウェアアップデートが求められ、その後 iTunes に認識されるようになりました!


CD音源等を追加できなくて困っておりましたが、おかげさまで使えるようになりそうです。

ありがとうございました!


2020/04/27 19:56 hanadix への返信

high sierraは最新になってますか?

itunes 12.8以上ですか?(18.2というバージョンはないと思います)

iPhone seを繋いだときにアップデートが必要ですとか出ませんか?

もし出るなら、アップデートしたら認識しませんか?

最新のデバイスを認識させるには、ソフトウェアアップデートなども含めて最新にしてる必要があります。


2020/04/29 20:18 hanadix への返信

アップデートを確認しても更新ダイアログが出ないので最新だと思います。


これはあくまでもHigh Sierraで利用できる範囲で最新だというだけで、最新のバージョンだとは限りません…、


で、「iPhone SE - 仕様 - Apple(日本)」・仕様を見るとWinの場合でiTunes 12.10以上になっていますが、Macだと12.8でいけるはずですね。


コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート」は試されていますよね?

2020/04/29 19:56 はに への返信

返信ありがとうございました。

iTunes のバージョン記載あやまりですね。申し訳ありません。12.8で、アップデートを確認しても更新ダイアログが出ないので最新だと思います。

High Sierra についても同様です。

iPhone SE を繋いだ際、アップデートが必要です等のメッセージは出ません。

ソフトウェアアップデートは macOS High Sierra, iPhone SE共に最新になっています。

質問の誤記を修正したいのですができないようですね。

2020/04/30 01:38 NO9 への返信

情報ありがとうございます!

確かに、システム仕様で、 El Capitan から Mojave は対象となっていますね!

コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート」は試しました(macOS/iPhone共)が、認識されずにいます。

macOSのシステム情報としては USB に "iPhone" と認識されているので、iTunesの問題かと考えています。

2020/05/10 06:52 hanadix への返信

まったく同じ症状で悩んでいます。

私の場合もiphone se 2020に乗り換え MacとLightingで接続しましたがiTunesで認識しません。


システム情報を確認するとUSBの欄にiphoneはありますがバージョンやシリアル番号が違うこと iphoneを外しても同様に表示されていることから関係ないように思います。


Mac OSをMojevaにしてみましたが同様でした。

catalinaのインストールはいくつか32bitのアプリが使用できなるとのことで躊躇しています。

どなかた解決策をご存知の方があればご教示お願いいたします。

2020/04/30 05:23 hanadix への返信

セーフブート(起動時シフトキーを押している)して試すとどうですか?

それでダメなら、起動時command + rとして、ディスクユーティリティで内蔵ディスクのfirst aidした上で、macosの再インストールしてみるかな。

それでもダメなら、外付けhddにクリーン再インストールしたhigh sierraを用意してそれで試してみる。それでうまくゆくなら、本体の方も、バックアップを確保した上で、クリーン再インストールしてバックアップを戻してやるしかないです。ここまでやるなら、そのマックでインストールできる最新のmacosにする方が良いです。

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iTunes 18.2(macOS High Sierra)が iPhone SE(2020)を認識しない。

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