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質問:

質問: appleIDのパスワード間違ってないはずなのに次ぎにすすめない。映画の課金では合っているのによくわからないです。

Cat alinaをアップグレードしたいが。パスワードの所で止まっていまう。

MacBook Air 13", macOS 10.14

投稿日 2020/04/28 20:35

返信

2020/05/06 10:37 治288 への返信 治288 への返信

治288 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・MacBook Air のモデル、OS のバージョン

・こちらの記事の手順をお試しですか。

 macOS Catalina にアップグレードする方法

・エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。また、その内容に 治288 さんの個人情報を公開しないようご注意ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/05/06 10:37

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質問: appleIDのパスワード間違ってないはずなのに次ぎにすすめない。映画の課金では合っているのによくわからないです。