質問: アイフォーンのソフト更新 support.apple.com…というメッセージが出ています。
アイフォーン11を使用しています。昨晩ソフトの更新の際 途中でケーブルを抜いてしまい、support.apple.com…というメッセージが出ています。パソコンからリカバリしようとしたのですがフリーズしたままになりました。
どのようにしたら良いでしょうか。よろしくお願いします。
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アイフォーン11を使用しています。昨晩ソフトの更新の際 途中でケーブルを抜いてしまい、support.apple.com…というメッセージが出ています。パソコンからリカバリしようとしたのですがフリーズしたままになりました。
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エラーメッセージは全文を正確に記述して下さい。 また、それを使って此のコミュニティーを検索してみるとどうでしょうか?
恐らく、Appleのサポートに相談して方がいいかもしれません。→サポートに連絡
まずは下記の手順を一通り試してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
改善なければ下記参照しリカバリ復元を行い初期化します。
上記の手順で改善なければ初期化以外することはありません
https://support.apple.com/ja-jp/HT204306
(題名は違うものですが操作は同じです)
上記全て実施し改善なければ修理が必要ですのでAppleサポート(0120-277-535)に電話してください
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返信をすべて表示エラーメッセージは全文を正確に記述して下さい。 また、それを使って此のコミュニティーを検索してみるとどうでしょうか?
恐らく、Appleのサポートに相談して方がいいかもしれません。→サポートに連絡
まずは下記の手順を一通り試してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
改善なければ下記参照しリカバリ復元を行い初期化します。
上記の手順で改善なければ初期化以外することはありません
https://support.apple.com/ja-jp/HT204306
(題名は違うものですが操作は同じです)
上記全て実施し改善なければ修理が必要ですのでAppleサポート(0120-277-535)に電話してください
ありがとうございました。
サポートセンターに電話してみます。
ありがとうございました。
サポートセンターにも電話して確認してみます。
また困ったときはよろしくお願いします。
質問: アイフォーンのソフト更新 support.apple.com…というメッセージが出ています。