誤って購入してしまったのですが、返金対象となりません。

一連の手順に従って処理をしたのですが、返金対象とならない旨のメッセージが表示されます。

どのような手続きをすれば良いでしょうか。


iPad (6th gen) WiFi

投稿日 2020/04/28 20:15

返信
返信: 5

2020/04/28 21:35 Hit-C への返信

ご教示、ありがとうございました。

サイトで調べたところ、返金される場合があるのを見つけ、その方法を試してみたのですがうまく行かなかったのでご相談させていただきました。

いつでも、返金できるわけでは無いのですね。

ダメもとでサポートに連絡してみます。

2020/04/28 21:10 wingsoftsubasa への返信

オンライン売買はクーリングオフ対象ではいので、アップルに法的な返金義務はありません。

あくまでも、状況次第で認めるか認めないか、アップルが判断します。したがって、返金対象でないとアップルが判断するなら、それを覆すのは困難だと思います(ダメもとで交渉するのは構わないと思いますけど)。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

誤って購入してしまったのですが、返金対象となりません。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。