質問: 誤って購入してしまったのですが、返金対象となりません。
一連の手順に従って処理をしたのですが、返金対象とならない旨のメッセージが表示されます。
どのような手続きをすれば良いでしょうか。
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オンライン売買はクーリングオフ対象ではいので、アップルに法的な返金義務はありません。
あくまでも、状況次第で認めるか認めないか、アップルが判断します。したがって、返金対象でないとアップルが判断するなら、それを覆すのは困難だと思います（ダメもとで交渉するのは構わないと思いますけど）。